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프린팅월드/삼성프린팅관련자료

윈도우 7 OS 환경인데, 복합기 제품에서 SCAN TO PC로 스캔이 안 돼요 - 삼성 흑백레이저 복합기

  • 1윈도우 7에서 방화벽이 강화되어서 세트와 통신하는 역할의 Scan2pc.exe 프로세스의 통신이 차단되어 발생하는 경우입니다.
  • 2윈도우 XP에서는 SCAN시 PC에 저장되었는데 PC를 윈도우 7으로 변경한 후부터 해당 기능이 안되는 경우일 수 있습니다.

※ 아래와 같이 방화벽에서 프로그램을 허용하도록 설정하시기 바랍니다.

방화벽에서 프로그램 허용하는 방법 [SCX-4521F 모델인 경우]

  • 1. '시작 > 제어판 > 시스템 및 보안 > Windows 방화벽에서 프로그램 허용'을 실행합니다.

  • 2. '설정 변경'을 선택한 후 하단의 '다른 프로그램 허용' 버튼을 선택합니다.(단, '설정 변경'이 비활성화된 경우 '다른 프로그램 허용' 버튼을 바로 선택하시면 됩니다)

  • 3. 프로그램 추가 창에서 'C:\Program Files\Samsung\Samsung SCX-4x21 Series\PSU\Scan2pc.exe'를 등록해 주신 후 [추가] 버튼을 클릭합니다. (모델에 따라 Scan2pc.exe 파일의 경로가 다를 수 있습니다.)

  • 4. ScanToPC의 '공용' 항목에도 체크하고 확인 버튼을 누르면 설정이 완료됩니다.