- 삼성 프린터 공용 드라이버(Universal)는 민원발급 사이트에서 검증된 드라이버가 아니므로 지원불가합니다. ※
- ※삼성 프린터 공용드라이버(Universal) 설치된 유형
조치 방법
※ 삼성전자서비스 홈페이지에서 해당 모델 전용 드라이버로 다운받아 설치를 진행합니다.
전용 드라이버 다운로드 설치 방법 (윈도우 7기준)
- 1. 삼성전자서비스(WWW.3366.CO.KR) 홈페이지에 접속합니다.
- 2. 메인화면 왼쪽 아래에 보이는 [다운로드] 또는 왼쪽 위에 보이는 [빠른해결 -> 다운로드]를 클릭합니다.
- 3. 모델명 검색에 보유하신 모델명을 입력(예: CLX-3185) 후 [검색] 버튼을 클릭합니다.
- 4. 아래에 검색된 모델들을 확인 후 해당 모델을 클릭합니다.
- 5. 드라이버 탭을 클릭 후 운영체제에 맞는 Print Driver 파일을 클릭합니다.
- 6. 아래 진행 화면처럼 순서대로 계속 실행하여 [설치하기] -> [설치시작]으로 프린터 드라이버를 설치 완료하시면 됩니다.
- 6. 해당 프린터 전용 드라이버 설치 완료 후 민원발급 사이트에서 정상 출력되는지 확인하세요.
