hp 레이저 프린터 설치가 안되요.

문제

컴터가 고장나서 윈도우를 새로 깔고 나서 기존에 쓰던 hp 레이저 프린터 1020 을 다시 깔려고 하는데 hp홈페이지에 가서 드라이버를 다운받아서 깔면 요런 화면만 뜨고 진행이 안되네요.. 어떻게 해야 되나요? 도와주세요..

*해결

1.

드라이버가 제대로 다운로드가 되지 않았거나 설치 프로그램이 문제가 생긴것 같네요.

통합 프로그램을 설치하지 마시고 기본 드라이버만 다운로드받아서 설치해보시기 바랍니다.

아래는 기본 드라이버입니다.

lj1020-HB-pd-winxp2kv32-ko.exe 1/1 (5.01M)

아래는 플러그앤 플레이 드라이버 입니다.

lj1020-HB-pnp-winxp2kv32-ko.exe 1/1 (5.01M)

아래는 플러그앤 플레이 드라이버 설치방법에 대한 자료입니다.

플러그 앤 플레이 또는 프린터 추가로 드라이버 설치방법(Windows 2000/XP)

2.먼저 HP 홈페이지에 있는 해결 방법에 대해 올려드립니다.

아래의 내용대로 했는데도 해결이 되지 않으실 경우에는

HP 기술지원센터 1588-3003번으로 연락하시기 바랍니다.

1단계 : 장치관리자 확인

2단계 : 레지스트리 확인

이 내용은 아래 버튼을 눌러 동영상으로 보실 수 있습니다.

1단계 : 장치관리자 확인

드라이버 설치전 HP LaserJet 1020 및 1022 시리즈 프린터를 먼저 연결할 경우 드라이버 설치가 안될 수 있습니다. 또한, 컴퓨터에 USB 장치 드라이버가 없을 때에도 인식이 안되 설치할 수 없습니다.

USB 장치를 사용할 수 있는 환경이 되어있는지 확인하는 단계입니다.

주의:
컴퓨터와 프린터가 USB 케이블로 연결된 상태일 경우, 먼저 연결된 USB 케이블을 제거한 다음 확인 사항을 진행해 주셔야 합니다.

1. 윈도우 바탕화면에서 내 컴퓨터 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고, 속성 를 누릅니다.

   

2. 하드웨어 탭에서 장치관리자 를 누릅니다.

   

3. 범용 직렬 버스(USB) 컨트롤러 를 더블클릭한 후, 아래 항목을 확인 합니다.

   주의:
   Host Controller 와 USB 루트 허브 중 한가지라도 없거나, 또는 장치 아이콘 위에 물음표(?), 사용불가(X) 표시가 되어 있는 경우 해당 컴퓨터 업체에 문의하셔야 합니다. Host Controller 와 USB 루트 허브 의 갯수 및 Host Controller 앞부분에 적혀있는 "Intel(R) 82801EB" 표시 부분은 각자 사용하는 컴퓨터 환경에 따라 다르게 표시될 수 있습니다.

   

4. USB 인쇄지원 또는 기타장치 가 있다면 마우스 오른쪽 버튼을 클릭 한 후 모두 삭제 합니다.

   주의:
   USB 인쇄지원 또는 기타장치가 없다면 다음 단계를 진행합니다. 기타장치 는 아이콘에 무름표(?)나 느낌표(!)가 생기며 더블 클릭하여 그 하위에 있는 내용을 삭제해야 합니다.

   

5. 보기 메뉴를 눌러 숨김 장치 표시 를 선택합니다.

   

6. 프린터 가 나타나면 더블 클릭하여 하위의 HP LaseJet 1022n(또는 1020, 1022) 를 마우스 오른쪽 버튼을 눌러 삭제합니다.

   

7. 위의 내용을 모두 확인했으면 다음 2단계를 진행합니다.

2단계 : 레지스트리 확인

컴퓨터에서 이전 정보가 계속 남아있을 경우, 드라이버 설치 작업이 원할하지 않을 수 있습니다.
아래 단계를 이용하여 저장되어있는 이전 정보를 수동으로 삭제하는 방법입니다.

주의:
레지스트리는 컴퓨터의 중요한 시스템 요소입니다. 해당 항목 이외의 폴더를 임의적으로 삭제하실 경우 윈도우 운영체제에 심각한 손상을 줄 수 있으므로 설명에 나와 있는 폴더만 삭제하셔야 합니다.

1. 바탕화면 왼쪽 하단의 시작 - 실행 을 누릅니다.

   

2. 열기부분에 regedit 를 입력하고, 확인 을 누르면, 레지스트리 편집기 가 실행됩니다.

   

   그림 1: 레지스트리 편집기

   

3. HKEY_LOCAL_MACHINE -> SYSTEM -> ControlSet001 -> Enum 로 이동하여 USB 폴더를 선택하고, 편집 메뉴에서 사용 권한 을 누릅니다.

   

4. 모든 권한 허용 에 체크 표시를 한 뒤, 확인 을 누릅니다.

   

5. USB 폴더를 더블 클릭하면 하위 폴더에 연결된 기종에 따라 아래 표와 같은 폴더가 있습니다. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고, 삭제 를 누릅니다.

   연결되 프린터 모델
   하위 폴더 이름

   LaserJet 1020
   Vid_03f0&Pid_2b17

   LaserJet 1022
   Vid_03f0&Pid_2c17

   LaserJet 1022n
   Vid_03f0&Pid_2d17

   그림 2: 연결된 프린터 폴더 삭제

   

6. HKEY_LOCAL_MACHINE -> SYSTEM -> ControlSet001 -> Enum 로 이동하여 USBPRINT 폴더를 선택하고, 편집 메뉴에서 사용 권한 을 누릅니다.

   

7. 모든 권한 허용 에 체크 표시를 한 뒤, 적용, 확인 을 누릅니다.

   

8. USBPRINT 폴더를 더블 클릭하면 하위 폴더에 연결된 기종에 따라 아래 표와 같은 폴더가 있습니다. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고, 삭제 를 누릅니다

   연결되 프린터 모델
   하위 폴더 이름

   LaserJet 1020
   Hewlett-PackardHP_LaserJet_1020

   LaserJet 1022
   Hewlett-PackardHP_LaserJet_1022

   LaserJet 1022n
   Hewlett-PackardHP_LaserJet_1022n

   그림 3: 연결된 프린터 폴더 삭제

   

9. 모든 항목들에 대한 확인 및 수정이 끝났으면 다시 프린터 드라이버 설치 를 진행합니다.

   통합 드라이버 설치방법

   플러그 앤 플레이 또는 프린터 추가 설치방법

   [출처] hp 레이저 프린터 설치가 안되요.|작성자 홀로서기